Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est La Lienne SRL, représentée par son gérant Nico Hendriks, exploitant Camping La Lienne, La Lienne 16, 4987 Stoumont-Rahier, Belgique.

Contact : [email protected], +32 (0) 479 83 49 48.

Lors de l'envoi d'une demande de réservation, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Dates d'arrivée et de départ souhaitées

• Nombre d'adultes, d'enfants et d'animaux

• Type d'hébergement demandé et éventuel véhicule

• Tout message libre que vous nous transmettez

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter votre demande de réservation et vous recontacter

• Vous envoyer la confirmation, les informations pratiques pré-séjour et, le cas échéant, une annulation ou modification

• Satisfaire à nos obligations légales et comptables belges

Le traitement repose sur :

• L'exécution du contrat de location pour les données nécessaires à la réservation et au séjour.

• Votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, pour la conservation et l'envoi d'emails liés à votre demande.

• Nos obligations légales pour la conservation des données de facturation.

• Données de réservation : conservées jusqu'à 3 ans après votre dernier séjour pour permettre un suivi et un éventuel contact ultérieur.

• Données comptables et de facturation : conservées 10 ans conformément à la législation comptable belge.

• Données d'un formulaire sans réservation confirmée : supprimées dans un délai d'un an.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement au personnel du Camping et, le cas échéant, aux prestataires techniques strictement nécessaires à l'exploitation du site (hébergement, envoi d'emails), qui agissent comme sous-traitants liés par contrat et conformes au RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie

• Droit de rectification

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d'opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à [email protected] en précisant votre demande et, si nécessaire, une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Le site public n'utilise pas de cookies de suivi. Seul un cookie technique de session est utilisé dans l'espace d'administration, strictement nécessaire à son fonctionnement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte d'évolutions techniques ou légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.